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工商银行手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号环境较差，可以换一个信号良好的地方尝试。
2、手机存储短信的存储空间已满，可以删除一些不需要的短信来释放空间。
3、手机开启了短信拦截功能，可以进入短信设置功能检查相关设置。
4、工商银行系统出现故障或维护升级，可以联系工商银行客服了解相关情况，也有可能是绑定的手机号码非预留手机号或手机号码输入错误，可以尝试重新绑定正确的手机号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，客服会根据具体情况给出相应的解决方案，也请确保您的手机能够正常接收其他银行的短信，如果其他银行短信也无法接收，可能需要检查手机设置或运营商服务状态。